＊GWのご予約はお早めに！＊
皆様こんにちは！
1月から4月分の宿泊予約が始まりました◎
今年のGWは10連休と、どこへ行くか何をしようか、今からわくわくしてしまいますね！
GWはHeadquartersでキャンプをしてみたいけど、分からないことが多くて不安、、
そんな方にもご安心頂けるよう、Q&A形式でよくある質問を回答いたしますので、
ぜひご覧くださいませ！
Q.4月と5月をまたいでの予約はできますか？
1月中は4月までのご予約のみ受け付けております。5月分のご予約に関しては2月1日より受付を開始いたしますので、今しばらくお待ちください。
Q.キャンプフィールドのチェックイン・アウトは何時？
【フリーサイト】
ご宿泊：チェックイン 9：00～、チェックアウト ～翌12：00
日帰り：チェックイン 9：00～、チェックアウト ～17：00
【電源サイト】
ご宿泊：チェックイン 11：00～、チェックアウト ～翌10：00
日帰り：チェックイン 11：00～、チェックアウト 17：00
【住箱】
ご宿泊：チェックイン 12：00～、チェックアウト ～翌10：00
日帰り：チェックイン 12：00～、チェックアウト ～17：00
※チェックイン前の入場はできません。
Q.会員登録は必要ですか？
キャンプフィールドのご利用に必要ですので、必ずご登録ください。下記URLよりスノーピークアプリをダウンロードし会員登録をしていただくと、スマートフォンからもご提示いただけます。
https://www.snowpeak.co.jp/sp/app/
Q.当日飛込みでの宿泊利用は可能ですか？
キャンプフィールドのご予約に空きがある場合は、当日のお申し込みでもご利用頂けますが、ゴールデンウィーク期間に関しましては、例年、満員の御予約を頂いております。
当日はご利用頂けないかと思われますので、必ず事前にご予約をお願いいたします。
Q.当日、道具のレンタルは可能ですか？
レンタル品の在庫があれば当日でもご利用頂けますが、ゴールデンウィーク期間に関しましては、例年レンタル品もたくさんのご予約を頂いております。レンタル品の在庫が無い場合や、準備にお時間を頂く場合がございますので、あらかじめお電話にて御予約頂くようお願いいたします。
Q.複数組で行く場合、チェックインはどのようにしたら良いですか？
【まとめてチェックインをされる場合】
代表の方が受付をお済ませ頂ければ、同行者の方は受付をする必要はございません。その際、ご利用料金は代表者の方がお会計時に全員分お支払いください。
※代表者の方はキャンプフィールドのご利用案内を同グループの方に共有して頂くようお願いいたします。
【別々にチェックインされる場合】
到着時刻がずれる、支払いを分ける等の場合は、各グループごとに、チェックインを行ってください。その際、ご予約の代表者の方のお名前をスタッフにお伝えください。また、お支払いが重複しないようお気をつけください。
Q.キャンセル料はいつからいくらかかりますか？
ご予約日の4日前～2日前のキャンセルは、ご利用料金の30％、前日キャンセルは50％、当日キャンセルは100％の料金をお支払い頂きます。
Q.キャンセル待ちはできますか？
キャンセル待ちのご対応はできかねます。ご了承くださいませ。
Q.他社幕を張っても良いですか？
もちろん大丈夫です！ご安心ください♪
Q.車は場内に入場できますか？また、どこに停めれば良いのですか？
場内は全面芝生ですので、お車の芝生への乗り入れはお断りしております。
駐車される際は、場内に巡る車道の脇の、グリーンのロープ内にお停めください。
お荷物は、駐車した場所から手運びでお運びください。
Q.早くチェックインをすると良い場所を取れますか？
前日からチェックインされている方もいらっしゃいますので、早く到着したからといって必ずしもご希望の場所が取れるわけではございません。連休中はチェックアウトを待つほうが良い場所が空く場合もございます。
Q.炭、薪、氷の販売はありますか？
炭、薪、氷の販売がございますが、売り切れる場合もございますので、ご了承ください。
黒炭：\1,234(税込) 広葉樹薪：\700(税込) 針葉樹薪：\500(税込)
プレートアイス：\360(税込) ロックアイス：\309(税込)
Q.シャワー、お風呂はありますか？
お風呂はございませんので、近隣の温泉施設をご利用ください。（下田温泉いい湯らてい等）シャワーは24時間無料でご利用いただけます。連休中は大変込み合い、順番待ちをして頂く場合もございますので、ご了承ください。尚、シャンプー等の備え付けはございませんので、ご持参ください。
いかがでしたでしょうか？
ご利用にあたってご質問やご相談がございましたら、下記の番号までお気軽にお問い合わせください。
皆様のご来場、心よりお待ちしております。
お問い合わせ： Tel 0256-41-2222