よくあるご質問

予約・キャンセルについて

いつから予約できますか? キャンプ場のご予約は利用月の約3ヵ月前の開始日からお申込みいただけます。
回線混雑を回避するために、その月によって日程が変わるため、ブログやSNSなどでご確認くださいませ。
予約方法は何がありますか? キャンプ場のご予約はインターネットのみとなっております。
予約サイトはこちら→【スノーピーク土佐清水キャンプフィールド】
またキャンセル待ちは承っておりませんので、ご了承くださいませ。
予約申込金・前金等が事前に必要ですか? 特に必要ありません。
キャンセル料はいつから発生しますか? お客様のご都合でキャンセルをされる場合はご利用日の7日前から20%、3日前からは50%
当日及び連絡がない場合は全額を請求させていただきます。
天候が悪い場合のキャンセルも
キャンセル料がかかりますか?
通常の雨や雪であればキャンプ場は営業いたします。雨具等の準備を整えてお越しください。
台風の場合等は当キャンプ場で宿泊が可能かどうかを判断させていただきます。
宿泊不可能と判断した場合、キャンセル料はいただきません。
天気予報をご確認の上、お問い合わせください。

チェックイン・アウト、精算について

宿泊料金の支払いはいつですか? チェックイン時に全額お支払いいただきます。
支払い方法は何がありますか? 現金、クレジット各種、iD、交通系IC、楽天Edy、WAON、nanaco、NFC Payment
土佐清水市電子地域通貨「Meji-ca」がご利用頂けます。

フリーサイトについて

フリーサイトの広さはどのくらいですか? 12m×12mを基準として、1サイトにつき、6名様、テント、タープ合計2張を基本としてご利用下さい。
混雑時は過度なテント・シェルターの設営をご遠慮頂きますようお願い致します。
ソロプランも同様テント、タープ合計2張りまでご利用頂けます。
フリーサイトは場所の指定ができますか? サイトの指定、場所の指定(ご予約)はできません。
先着順にお好きな場所をお選び頂き、ご設営いただきます。
1サイトに人数制限はありますか? フリーサイトのファミリープランであれば1サイトの定員は6名様となっております。
ソロプランであれば1サイト定員1名様となっております。
1サイトはテント、タープ合計2張を基本としてお申し込みください。
バーベキュー・焚火をサイト内で
してもよいですか?
可能ですが、当キャンプ場は直火を禁止しております。
必ず十分な高さの足が付いている器具を使ってバーベキュー・焚火をおこなってください。
バーベキュー台、焚火台のレンタルもあります。
炊事場にスポンジ・洗剤はありますか? ございませんので、ご自身でご用意いただきますようお願いいたします。
(但し、手ぶらキャンププランの方はお貸しいたします。)
車はテントの近くに駐車できますか? サイト内を通っております道沿いに駐車が可能です。
1サイトにつき、車1台までご入場いただけます。複数台でお越しの際は第二駐車場をご利用ください。
芝生の中への乗り入れは禁止となっております。テントを張る位置によって車との距離がかわりますので、
フィールドマップよりご確認ください。(グレー色の線が駐車エリアです)→【フィールドマップ】
キャンピングカーの入場はできますか? 事前にお問い合わせください。
キャンプ場内には起伏がございますので、車両のサイズ等によっては利用場所などを制限させていただく場合がございます。
ペットは同伴可能ですか? ペットの同伴は可能です。ただし、他のお客様に迷惑がかからないように、リードでつなぎ、フンの後始末をお願いします。
フリーサイトは場所の指定ができますか? サイトの指定、場所の指定(ご予約)はできません。先着順にお好きな場所をお選び頂き、ご設営いただきます。

住箱サイトについて

住箱は何名まで泊まれますか? 住箱1棟につき大人2名様までご宿泊頂けます。
中学生以上の方は大人料金となります。(大人2名様料金 1泊 18,000円税込)
小学生以下のお客様は2名様までであれば追加できます。(お子様1名様あたり3,300円税込)
また、住箱前サイト利用のオプション(1泊4,400円税込)もあり、
その場合は最大6名まで住箱前でキャンプを楽しむことが出来ます。
ペットと住箱で宿泊できますか? 住箱ペット同伴可プランであればご宿泊していただけます。
詳しくはこちらでご確認くださいませ。

お風呂について

お風呂はありますか? お風呂はございます。15:00~22:00の間ご利用頂けます。
料金は大人400円、小人300円(小学生以下)、3歳未満は無料です。
リンスインシャンプー、ボディソープ、ドライヤーの備え付けがございます。
シャワーはありますか? フリーサイト側に男女共4ブースずつ、コインシャワー設備を設けています。
24時間ご利用いただけます。料金は10分200円となっております。
シャワーにシャンプー等はありますか? シャワー室内に据え置きのシャンプー等はございません。事前のご準備をお願い致します。

施設・備品について

食事・喫茶のできるところが場内にありますか? 場内にはお食事やお茶が提供できる施設はございませんが、昼食や夕食を取って頂けるお店をご紹介できますので、スタッフにお声がけくださいませ。
売店はありますか? ストアにてアイス、アルコール、氷、薪、炭等を販売しております。
雨の日に外でバーベキューができる場所はありますか? 申し訳ございません。屋根付きの場所がないため、ご自身でタープなどをご用意いただくか、レンタルでも焚火用のタープもございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

火の扱いについて

直火(地面での直接の焚き火)はできますか? 直火は禁止しております。十分な高さの足がついている器具をご使用ください。
使用後の炭はどうすればよいですか? 焚き火やバーベキューあとの燃えカス(炭、灰)は各炊事棟に消火用のバケツをご用意しておりますので、水で消火して頂き、袋にいれて指定の炭捨て場に捨てて下さい。

その他

定休日はありますか? 水曜日を定休日としております。ただしゴールデンウィーク期間、お盆期間、お正月期間は営業いたします。
ゴミの処理はどうすればいいですか? 燃えるゴミ、ビン、缶、ペットボトル、灰・炭(水で消火されたもの)、ガス缶については指定のゴミステーションにて回収しております。
壊れてたキャンプ用品・電池・焼き網などの不燃ゴミはお持ち帰りとなります。ゴミステーションのご利用は分別をしっかり行い、未回収ゴミの放置などされないよう、マナーを守ったご利用をお願い致します。
夜間、入退場はできますか? 21時以降、翌朝9時までの間、緊急の場合以外は入退場できません。
病気・怪我など緊急の場合は管理人にご連絡ください。
消灯時間は何時ですか? 夜22時より朝9時までは他のお客様に迷惑になるような音・行為は禁止させていただきます。
皆様が安心してお休みになれますようご協力ください。
虫(蚊など)はいますか? 自然が豊かな場所のため、当然蚊などたくさんいます。
長袖の上下の着用、蚊取り線香、虫刺されの薬や虫除けなど忘れないようにしてください。
携帯電話はつながりますか?
サイト内でネットはできますか?
燃えるゴミ、ビン、缶、ペットボトル、灰・炭(水で消火されたもの)、ガス缶については指定のゴミステーションにて回収しております。
壊れてたキャンプ用品・電池・焼き網などの不燃ゴミはお持ち帰りとなります。ゴミステーションのご利用は分別をしっかり行い、未回収ゴミの放置などされないよう、マナーを守ったご利用をお願い致します。
花火はできますか? 花火は禁止とさせていただきます。
給湯施設はありますか? Cサイト横の炊事場とストア近くの炊事場でお湯が出る蛇口をご利用いただけます。
トイレの設備を詳しく教えてください。 トイレには暖房便座と温水洗浄を完備しており、オムツ交換台もある多目的トイレもストア前にございます。
ランドリーはありますか? 洗濯機2台を24時間ご利用いただけます。乾燥機は有料でご利用頂けます。
喫煙スペースはありますか? 場内全面禁煙となっております。
洗濯機や乾燥機はありますか? 洗濯機2台を24時間ご利用いただけます。乾燥機は有料でご利用頂けます。
夕食の食材のデリバリーは可能ですか? ご宿泊3日前であればご予約していただけます。ご提供時間は17:30~18:00となっております。
土佐清水の新鮮な食材を使ったお食事をご用意していますので、是非ご利用くださいませ。
詳しくは【こちらから】ご確認くださいませ。
海で遊びたいのですが、海水浴ができるところはありますか? フリーサイト横に爪白海岸があり、海水浴していただけます。
また、徒歩10分ほどの所に夏場は監視員がいる桜浜海水浴場がございます。
土佐清水市在住であれば何か特典はありますか? 以下の条件に当てはまる方は宿泊料の減免を受けられます。
条件①土佐清水市在住であることを証明できるものをご提示いただくこと。(免許証・住民票など)
条件②スノーピーク会員様であること。(当日でも無料でお作りいただけます。)
また、土佐清水市内の教育施設(保育所、幼稚園、小学校、中学校など)でのご利用も減免対象となります。
詳細はスノーピーク土佐清水(0880-87-9788)までお問い合わせくださいませ。