このたび、全国の直営キャンプフィールドの予約時における事前決済サービスを導入する運びとなりました。

それに伴いキャンセル規定についても改定いたしますので、お知らせいたします。

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これまで直営キャンプフィールドの利用料金については、現地でのお支払いのみとなっておりましたが、事前決済サービスを

導入することで、チェックイン時のお手続きの時間が短縮でき、よりスムーズにお客様をご案内できるようになる予定です。

サービス導入は2023年1月16日（月）12:00～の予約受付分からで、お支払いはクレジットカードのみでの対応となります。

※ちなみにHQストアの4月予約開始日は1/17(火)12:00になります。

また事前決済導入、切り替えに伴い、原則お電話でのご予約が承れなくなります。

大変お手数ではございますが、インターネットからのご予約にご協力をお願い致します。

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事前決済の導入に伴い、直営キャンプフィールドをご利用いただく際のキャンセル規定についても改定いたします。

これまではご利用日の7日前よりキャンセル料をお支払いいただいておりましたが、

ご利用日の2日前からキャンセル料をお支払いいただくように変更となります。

今回の改定により、天気予報やご家族・ご友人とのスケジュールを確認しながら、

3日前までキャンセル料がかからず予定の変更ができるようになります。

詳細に関しましては下記リンクのQ&Aおよびキャンセル規定をご確認ください。